In der ersten Spalte kann nach Merkmalen im Kundendatensatz gesucht werden. Sie können auch nur die Anfänge von Suchbegriffen verwenden. Groß- und Kleinschreibung wird ignoriert. Bsp.: Die Treffer in der folgenden Kundenliste würden entstehen, wenn bei Nachname nach muster gesucht werden würde.

Die zweite und dritte Spalte beziehen sich auf die Buchungen der Kunden. Bsp.: Hat der Kunde Tickets für einen Veranstaltungsort oder Veranstaltung gekauft? In welchem Zeitraum haben die Veranstaltungen oder die Buchungen stattgefunden? Wieviel Umsatz hat der Kunde mit seinen Buchungen gemacht? Beachten Sie bitte, dass die Suchparameter mit und verknüpft werden, es wird also eine Schnittmenge gebildet. Wenn Sie z.B. einen Veranstaltungsort und einen Mindestumsatz auswählen, muss der Umsatz des Kunden in diesem Veranstaltungsort erzielt worden sein.

Mit Schlüsselwörter kann nach Schlüsselwörtern der Veranstaltungen gesucht werden (unter Konfiguration > Veranstaltungen können Schlüsselwörter vergeben werden, z.B. Kinder, Oper, OperAir o.ä.. Workshops haben immer das Schlüsselwort Workshop). Bei mehreren Schlüsselwörtern wird die Schnittmenge gebildet. Soll ein Schlüsselwort ausgeschlossen werden ist das Schlüsselwort mit einem führenden Minus zu schreiben.

Kunden-Datensätze können mit sog. Tags markiert werden. Soll nach einem Tag gesucht werden, ist dieser einmal anzuklicken und wird dann schwarz umrandet dargestellt. Sollen Kunden ohne einen Tag gesucht werden, ist dieser Tag ein zweites Mal anzuklicken und wird rot umrandet dargestellt. Ein dritter Klick hebt die Markierung auf. Mit dem Button "Kunden-Tags" öffnet sich die Maske zur Verwaltung der Tags: es können neue Tags erstellt, bestehende umbenannt werden. Wird eine Tagbezeichnung gelöscht, wird auch der Tag gelöscht.

In der Trefferliste wird die Anzahl der Treffer angezeigt, pro Seite werden max. 100 Treffer angezeigt. Mit Klick auf die Seitenzahl kann in der Trefferliste geblättert werden. Mit Klick auf ↷CSV kann die gesamte Trefferliste für Excel (o.ä.) heruntergeladen werden. Klick auf ↷E-Mail liefert alle E-Mail-Adressen aus der Trefferliste.

In der Trefferliste können zusätzliche Spalten angezeigt oder ausgeblendet werden - Klick auf den Spaltenkopf blendet aus, Klick auf die Auswahl oberhalb der Spaltenköpfe blendet ein.

Kunden in der Liste können markiert werden. Für die markierten Datensätze kann:

• eine Serienmail (unter Mailvorlagen anzulegen)
• Tags hinzugefügt
• Tags entfernt

werden. Das Versenden einer größeren Anzahl von Serienmails kann etwas Zeit beanspruchen, weil die E-Mails in "kleinen Häppchen" versendet werden.

Ein Klick auf die Kunden-ID öffnet die Kundendetails des Kunden: