Billeto hat zwei Seiten:
Das Frontend oder den Ticketshop.
Diesen binden Sie in Ihre Webseite ein. Ihre Kunden können über diese Maske Tickets bestellen.
Näheres zur Einbindung in Ihre Webseite finden Sie hier.
Das Backend
Das Backend dient Ihnen als Verwaltungsbereich.
Es wird über die Adresse http://<mandant>.billeto.net/backend oder https://secure.billeto.net/login erreicht.
Dieses Handbuch dient der Erläuterung des Backends.
Billeto ist ein webbasiertes Ticket-System, d.h. es muss nichts auf Ihrem Computer installiert werden, alles wird innerhalb des Browserfensters erledigt. Allerdings: Ohne Internetverbindung geht nichts.
Die Grundidee von Billeto: Billeto ist ein Ticketsystem, mit dessen Hilfe Tickets verkauft und verwaltet werden. Diese Funktionen soll das System perfekt erledigen. Für andere Funktionen, wie z.B. Termine planen oder Gestaltung von grafischen Vorlagen, gibt es spezielle Software. Sofern sinnvoll, werden Schnittstellen zu diesen anderen Softwareprodukten angeboten - so kann jede Software das tun, was sie am besten kann.
Eine solche Spezialsoftware ist beispielsweise ein Kalender. Billeto bietet keine eigene Kalender-Funktion an, sondern greift per Schnittstelle auf die von Ihnen bevorzugte Kalenderanwendung zu. Ihre Veranstaltungen können Sie also außerhalb von Billeto planen. Anschließend erlauben Sie Billeto, die von Ihnen freigegebenen Termine lesen zu dürfen. Die doppelte Erfassung von Terminen entfällt!
Im Backend von Billeto hinterlegen Sie Zahlungs- und Versandarten, Platz- und Preiskategorien, dies alles fassen Sie zu Preislisten zusammen. Wenn Billeto Ihre Veranstaltungstermine übernimmt, wird versucht, anhand von Datum, Titel und Veranstaltungsort eine passende Preisliste zu finden. Im besten Fall legen Sie einmal Ihre Preislisten an und für alle Veranstaltungen, die Sie in Zukunft durchführen, liegt bereits die passende Preisliste vor und Ihre Kunden können sofort Tickets buchen.
Wie kommt alles zusammen?
Sie planen Ihre Veranstaltung in Ihrem Kalender (z.B. Google) und liefern Billeto ein Event mit Termin, Veranstaltungsname und Veranstaltungsort. In Billeto haben Sie eine oder mehrere Preislisten erfasst (oder müssen es nun tun). Aufgrund der Informationen, die in der Preisliste stecken, kann Billeto nun Ihrem Event eine Bestuhlung mit Plätzen und Preisen zuweisen und der Verkauf der Tickets kann beginnen.
Was ist eine Preisliste?
In der Preisliste bestimmen Sie den Preis eines einzelnen Tickets. Hierbei kommen verschiedene Faktoren zusammen. Die Platzkategorie (z.B. Parkett), die Preiskategorie (z.B. Ermäßigt), welche Ticketvorlage soll verwendet werden, an welchen Tagen gelten die Preise u.s.w.
Wo entstehen die Platzkategorien?
Für den Veranstaltungsort erstellen Sie eine Bestuhlung (sei es ganz simpel mit freier Platzwahl und alle Plätze gleich, oder ganz kompliziert mit Tischen im Parkett und fünf Rängen), jedenfalls liefert eine Bestuhlung mindestens eine Platzkategorie mit einer Anzahl von Plätzen.
Wie kommen die Tickets an den Kunden?
Sie können die von Ihnen gewünschten Versandarten selber bestimmen. print@home, per Post oder an der Abendkasse. Durch die Verknüpfung von Preiskategorien, Zahlungsarten und Versandarten bestimmen Sie welche Tickets wo angeboten werden. (z.B. ermäßigt nur an der Abendkasse um die Berechtigung kontrollieren zu können. Oder Freikarten nur im Backend)
Wie sehen die Tickets aus? Wie sehen die E-Mails aus?
Die Tickets gestalten sie selber und laden diese als Vorlagen hoch: Ticketvorlagen (z.B. PDF-Vorlagen für print@home)
Mailvorlagen konfigurieren Sie nach Ihren Vorstellungen (z.B. automatische Mail-Bestätigung bei Buchungseingang).
Wenn alles konfiguriert ist.
Wenn die Preisliste vorbereitet ist, können Sie Ihre Events auf Knopfdruck online schalten und Billeto bietet Ihnen komfortable Möglichkeiten Ihre Buchungen zu verwalten.